Un service hotline avec un numéro unique géographique (non surtaxé)

TNT IP SOLUTIONS assure un service hotline avec un numéro unique géographique (non surtaxé) en 04 42... du lundi au vendredi de 8h00-12h30 14h00 18h00 afin de répondre à toutes demandes. Notre force est d’assurer un service de proximité et de réactivité pour nos clients avec des garanties de temps de rétablissement (GTR) jusqu’à 2 heures suivant les contrats. Notre équipe de 20 personnes est prête à apporter un service à haute expertise technique, le tout à taille humaine. Un responsable technique ainsi que 8 techniciens tous experts dans leur domaine vous apportent une maintenance sur site ou une assistance en télémaintenance.
 
Les services de hotline et d'assistance téléphonique jouent un rôle important pour la satisfaction client. Ce service mis à la disposition des clients contribue grandement à améliorer la productivité et le chiffre d'affaires de nombreuses sociétés. Bien que le service de hotline puisse être géré en interne, nombreuses sont les entreprises qui optent aujourd'hui pour un prestataire de service externe. Ce dernier doit être spécialisé dans l'assistance téléphone pour les entreprises. Découvrez avec Swat Telecom les avantages d'un service hotline et assistance

Un service d'assistance téléphonique très réactif

La hotline est un centre d'appel qui s'occupe des appels téléphoniques entrants et qui prend en charge le traitement des sollicitations de prospect ou des clients. En règle générale, le service de hotline d'une entreprise est spécialisé dans l'assistance technique. Certains services d'assistance téléphonique peuvent cependant avoir à traiter des demandes d'informations variées et différents appels.

Expert dans l'interopérabilité de vos réseaux bureautiques informatique et téléphonique, Swat Telecom met à votre disposition un service professionnel de hotline et assistance avec un numéro unique géographique (non surtaxé). Notre service de hotline et assistance est actif du lundi au vendredi de 8 h-12 h 30 et de 14 h-18 h afin de répondre à toutes demandes de nos clients. Notre force est d'assurer un service de réactivité et de proximité pour nos clients. Nous proposons des garanties de temps de rétablissement (GRT) jusqu'à 2 heures suivant les contrats.

Les services hotline et assistance peuvent être sollicités par les fournisseurs d'accès à internet, les compagnies d'assurance, les établissements bancaires, etc. Qu'il s'agisse d'artisanat, d'industrie ou de commerce nombreuses sont les activités qui sont concernées par les services d'assistance téléphonique.